GUÍA DE TRABAJO  1
S.I.G

SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL



1. Que son los Sistemas de Información Gerencial (SIG):  Es Un sistema integrado usuario –maquina, el cual implica que algunas tareas son mejor realizadas por el hombre, mientras que otras son muy bien hechas por la máquina, para prever información que apoye las operaciones, la administración  y las funciones de toma de decisiones en una empresa.


El sistema utiliza equipos de computación y software, procedimientos, manuales, modelos para el análisis la planeacion el control y la toma de decisiones y además una base de datos.

 Los sistemas de información Gerencial son una colección de sistemas de información que interactúan entre sí y proporcionan información tanto para las necesidades de las operaciones como de la administración.

2. Estructura de un SIG: El sistema de información Gerencial se puede informar como una estructura piramidal.
1.-La parte inferior de la pirámide está comprendida por la información relacionada con el procesamiento de las transacciones, preguntas sobre su estado.
2.-El siguiente nivel comprende los recursos de información para apoyar las operaciones diarias de control.
3.-El tercer nivel agrupa los recursos del sistema de información para ayudar a la planeacion táctica y la toma de decisiones relacionadas con el control administrativo.
4.-El nivel más alto comprende los recursos de información necesarios para apoyar la  planeacion estratégica y la definición de política de los niveles más altos de la administración.

3. Cuales son las actividades principales  de los SIG:
1.-Reciben datos como entrada, procesan los datos por medio de cálculos, combinan elementos de los datos, etc.
2.- Proporcionan información en manuales, electromecánicos y computarizados
3.-Sistema de Información de Procesamiento de Transacciones, Sistema de Información para Administradores, Sistema de Información de Informes Financieros Externos.

4. Como se efectúa la planeacion y el control de los SIG: Todas las funciones gerenciales; Planeacion, organización, dirección y Control son necesarias para un buen desempeño  organizacional. Para apoyar estas funciones, en especial la planeacion y el Control son necesarios los sistemas  de Información Gerencial
Por tanto el valor de la información proporcionada por el sistema, debe cumplir con los siguiente: Calidad, oportunidad, cantidad y relevancia

Calidad:
Para los gerentes es imprescindible que los hechos comunicados sean un fiel reflejo de la realidad planteada.
Oportunidad:
Para lograr un control eficaz, las medidas correctivas en caso de ser necesarias, deben aplicarse a tiempo, antes de que se presente una gran desviación respecto de los objetivos planificados con anterioridad.
Cantidad:
Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen de información suficiente, pero tampoco deben verse desbordados por información irrelevante e inútil, pues esta puede llevar a una inacción o decisiones desacertadas.
Relevancia:
La información que le es proporcionada a un gerente  debe estar relacionada con sus tareas y responsabilidades.

5. Desarrollo de un SIG: Se requiere un gran esfuerzo, experiencia, tiempo y dinero para crear un sistema de información Gerencial que produzca información integrada y completa. Sin embargo, aun cuando la organización no se haya impuesto el compromiso de desarrollar esta tarea, se puede realizar una función importante para mejorar el sistema y cubrir sus necesidades. Tal vez no sea posible cambiar los formularios  de registro o archivos, pero pueden hacerse cambios marginales, tales como el mejoramiento en la exactitud de los datos y la puntualidad de las fechas de informe.
Actualmente la Alta gerencia  está destinada a ampliar los horizontes de planificación y a la toma de decisiones bajo grados de incertidumbres cada vez mayores, a causa del aumento de la competencia en el medio empresarial, (incremento en el número de competidores), y a la disminución en la disponibilidad de los recursos. Esto conduce a la  necesidad de manipular cada vez más información para poder realizar decisiones acertadas.
Es reconocido que la gerencia de información es la base fundamental de una gerencia estratégica  adecuada. La introducción de la tecnologia de computadores ha conllevado a que los diversos sistemas de información se conviertan en elementos de importancia en la organización.
Considerando la inmensa capacidad, en lo que al manejo de la información se refiere; los computadores están en capacidad de convertirse en una ventaja estratégica para las organizaciones  más diversas
Por ello debe dársele a la tecnología de cómputos, la gran importancia y el suficiente tiempo que merecen para ayudar en forma fructífera, la integración efectiva del análisis y la intuición; en vez de considerarlo simplemente como una forma o manera de reducir los costos.

6. Cuales son las necesidades de un SIG:
Oportunidad: Para lograr un control eficaz de una organización, se deben tomar a tiempo medidas correctivas en caso de ser necesarias, antes de que se presente una gran desviación respecto de los objetivos planificados con anterioridad.
Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen de información suficiente, pero tampoco deben verse des-bordados por información irrelevante e inútil (redundancia), pues ésta puede llevar a una inacción o decisiones desacertadas.
Relevancia: Reducción de costos.

7. Cuales son los factores que determinan el desempeño de los SIG: Si se habla de una institución que no tiene los recursos humanos con experiencia en sistemas de información Gerencial que desea organizar o mejorar su SIG, es, la manera cómo funciona y qué se requiere para mejorarlo.

8. Sistemas de Información Gerencial en las PYMES: En gran parte de las pequeñas y medianas empresas existe una necesidad urgente de la incorporación a proyectos de Sistemas de Información Gerencial (SIG), como síntomas o pruebas de ello tenemos por ejemplo la falta de estrategias de crecimiento (culpando en gran parte a la tendencia cultural de las organizaciones), una inadecuada utilización de las tecnologías y conocimientos, propiciando pérdidas de recursos, debilidad financiera y deficiencias en toda la organización. Gran número de empresas carece de ventajas para tener una mayor accesibilidad a las tecnologías, y desarrollar un SIG, debido a varias razones como: costos elevados, carencia de recursos, falta de acceso a la información, etc. Además las PYMES tienen que responder al mercado en forma rápida y creativa siendo difícil aplicar y mantener un sistema que ayude y brinde apoyo a la toma de decisiones para poder competir y crecer en su ramo. En un ambiente de evolución tecnológica, el reto es lograr que la mayoría de los usuarios aprovechen las opciones disponibles para producir eficiencia e innovación en su trabajo cotidiano. Por ello las Tecnologías de Información forman un factor determinante para dar lugar al crecimiento tanto de las PYMES como de cualquier empresa.

9. Cuales son los pasos para analizar un SIG:
1.-Identificar a todos aquellos que están utilizando o deberían utilizar los distintos tipos de información (profesionales, trabajadores de campo, supervisores, administradores, etc.).
2.-Establecer los objetivos a largo y corto plazo de la organización, departamento o punto de prestación de servicios.
3.-Identificar la información que se requiere para ayudar a las diferentes personas a desempeñarse efectiva y eficientemente, y eliminar la información que se recolecta pero que no se utiliza.
4.-Determinar cuáles de los formularios y procedimientos actuales para recolectar, registrar, tabular, analizar y brindar la información, son sencillos, no requieren demasiado tiempo y cubren las necesidades de los diferentes trabajadores, y qué formularios y procedimientos necesitan mejorarse.
5.-Revisar todos los formularios y procedimientos existentes para recolectar y registrar información que necesiten mejorarse o preparar nuevos instrumentos si es necesario.
6.-Establecer o mejorar los sistemas manuales o computarizados para tabular, analizar, y ofrecer la información para que sean más útiles a los diferentes trabajadores
7.-Desarrollar procedimientos para confirmar la exactitud de los datos.
8.-Capacitar y supervisar al personal en el uso de nuevos formularios, registros, hojas de resumen y otros instrumentos para recolectar, tabular, analizar, presentar y utilizar la información.
9.-Optimizar un sistema de información Gerencial: qué preguntar, qué observar, qué verificar.
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 Es de importancia el poder reconocer conceptos básicos, los siguientes conceptos deben ser incluidos en sus respectivos blogs de trabajo anexándoles imágenes o videos.

10. Que es Hardware: se refiere a todos los componentes físicos que lo conforman. En otras palabras, es todo aquello que se puede tocar: el monitor, el teclado, el ratón (mouse), la impresora, los cables, conexiones, etc.

11. Funciones del Hardware: Funciona gracias a la, Unidad central de procesamiento (C.P.U), su función es controlar, coordinar y llevar a cabo todas las operaciones del sistema, la placa base que es conjunto de circuitos impresos, chips y conectores, allí se localizan el procesador y la memoria principal, entre otros elementos, los periféricos que son dispositivos que transmiten datos entre diferentes medios de información y  las redes que permiten una conexión entre varias computadoras entre sí.

12. Que son los sistemas operativos: El Sistema Operativo (S.O.) es el encargado de gestionar los recursos de Hardware, por tanto es un software esencial en el funcionamiento del equipo.
Los sistemas operativos actuales  son de tipo gráfico y multitarea, en contraposición a los primeros S.O. de los años 80 en los que la interface de usuario era de tipo textual, los comandos y programas se ejecutaban escribiendo su nombre (no se usaba el ratón), y solo se podía ejecutar un programa en cada momento.

13. Que es el sistema Gestor de Datos: son un tipo de software dedicado a servir de interfaz entre una base de datos, el usuario y las aplicaciones que la utilizan. Esta aplicación sirve para crear claves entre usuarios y relaciones

14.Cual es la aplicación para la gestión empresarial de estos: se refiere al conjunto de aplicaciones que se utilizan en las empresas para realizar cada uno de los pasos de la  administración de la misma, desde la producción, pasando por la logística, hasta la entrega del producto en el punto de venta.
Para ello se ha desarrollado una serie de software especializado, que permite gestionar bases de datos, planificación, procedimientos, toma de decisiones y cada una de las funciones propias de una empresa y de sus empleados.
Con el fin de lograr una eficaz productividad, y debido a la importancia que posee el manejo de información en las empresas, se utilizan las herramientas propias de los sistemas de gestión empresarial, que permiten controlar, planificar, organizar y dirigir cada uno de los eslabones de la cadena productiva.

Conclusión, por lo que se pudo conocer se prueba que no muchas empresas colombianas cuentan con los SIG, ya que este sistema tiene un costo muy elevado, pero seria excelente si se pudiera integrar en muchas empresas con el fin de facilitar la toma de decisiones en estas  y así poder  contribuir al desarrollo de las Pymes, logrando así su crecimiento y mejoramiento continuo.

SIG,  evolución




CLAUDIA VIVIANA GOMEZ DIAZ

Bibliografía

www.wikipedia.sigpymes
sistinformgerencial.blogspot.com
www.cavsi.com
www.desarrolloweb.com
www.informatica-hoy.com.or