martes, 30 de abril de 2013

Definir conceptualmente como sera preparado un auditor interno en la empresa, dependiendo la actividad comercial la cual desempeña la empresa.

Definir  conceptualmente como sera preparado un auditor interno en la empresa, dependiendo la actividad comercial la cual desempeña la empresa.


El auditor interno para realizar sus funciones e informar de manera adecuada y 
eficaz a la autoridad facultada dentro de la organización a la que pertenece debe 
tener los atributos que se establecen y que son los siguientes:


· Independencia y objetividad.

La actividad de Auditoría Interna debe ser independiente y responder al máximo nivel 
de dirección de la organización, de forma que le permita cumplir sus 
responsabilidades adecuadamente. Debe estar libre de injerencias al determinar el 
alcance de la Auditoría Interna, al desempeñar su trabajo, al evaluar y comunicar sus 
resultados. Debe tener una actitud imparcial y evitar los conflictos de intereses, 
absteniéndose de evaluar operaciones específicas de las cuales haya sido 
previamente responsable.  El auditor interno puede participar en servicios de consultoría en aquellas operaciones para las cuales posea el conocimiento y la  experiencia adecuada.

· Capacidad profesional

El auditor interno debe reunir los conocimientos, las aptitudes y otras competencias 
necesarias para cumplir con sus responsabilidades individuales, debe tener 
conocimiento de los riesgos y controles claves en tecnologías de la información y de 
las técnicas de auditoría disponibles basadas en su uso, que le permitan 
desempeñar el trabajo asignado, debe perfeccionar sus conocimientos, aptitudes y 
otras competencias necesarias mediante la capacitación profesional continua. 

· Debido cuidado profesional 

El auditor interno debe ejercer el debido cuidado profesional al considerar el alcance 
necesario para lograr los objetivos del trabajo a ejecutar; la complejidad o nivel de 
importancia relativa de asuntos, operaciones, actividades y recursos, a los cuales se 
les aplican procedimientos de auditoría; la probabilidad de la ocurrencia de errores, 
irregularidades o fraudes; la utilización de herramientas de auditoría asistida por 
computadora u otras técnicas de análisis de datos y la adecuación y eficacia de los 
procesos de gestión de riesgos, control y dirección. El auditor interno debe ejercer el 
debido cuidado profesional durante un servicio de consultoría, teniendo en cuenta las 
necesidades y expectativas de la organización, incluyendo la naturaleza, oportunidad 
y comunicación de los resultados del trabajo; la complejidad relativa y la extensión de 
la tarea necesaria para cumplir los objetivos del trabajo. 

· Aseguramiento de la calidad.


La unidad de auditoria a cualquier nivel debe desarrollar y mantener un programa de 
aseguramiento de calidad y mejora que cubran todos los aspectos de la actividad de 
Auditoria Interna y revise continuamente su eficacia. 






Conformar el comité evaluador de la auditoria.

Conformar el comité evaluador de la auditoria.

La auditoria sera realizada por el departamento de ventas a el departamento de producción  con el fin de medir si estos cumplen con los requerimientos establecidos por los clientes.

Los auditores deben tener:

a) Interés y aptitud por la investigación
b) Capacidad de análisis estadístico
c) Conocimientos específicos (técnicos) en materia de auditoría interna, control interno y en lo concerniente al sector.
d) Comportamiento organizacional
e) Capacidad de análisis
f) Aptitud para trabajar en equipo
g) Actitud proactiva
h) Alto nivel ético


www.gerencie.com 


Realizar el proceso de auditoria interna en el proyecto empresarial que está llevando a cabo.

Realizar el proceso de auditoria interna en el proyecto empresarial que está llevando a cabo.

1.1 Realizar un formato de acta que soporte el  registro de auditoria interna.

Auditoria que se realizara al departamento de producción. 

Realizar un ensayo sobre el impacto ético y social de los SIG en la empresa Colombiana, incluyendo sus ventajas y desventajas.







lunes, 22 de abril de 2013

Optimizar un sistema de información Gerencial.

Optimizar un sistema de información Gerencial.




Capacitar y supervisar al personal en el uso de los nuevos formularios, registro hojas de resumen y otros que se adecuen al bien o servicio que la empresa proporcione.

Capacitar y supervisar al personal en el uso de los nuevos formularios, registro hojas de resumen y otros que se adecuen al bien o servicio que la empresa proporcione.


Se seguirán los siguientes pasos:


 primer paso es detectar las necesidades de la empresa. Aplicar técnicas adecuadas para este fin elimina las pérdidas de tiempo.


El segundo paso es clasificar y jerarquizar esas necesidades. Es decir,  se tienen que clasificar y ordenar para decidir cuáles son las más urgentes, o más importantes, o cuáles requieren atención inmediata y cuáles se tienen que programar a largo plazo.

El tercer paso es definir los objetivos de capacitación, es decir, motivos  de llevar adelante el programa. Estos objetivos tienen que formularse de manera clara, precisa y medible para más adelante, después de aplicar el programa, poder evaluar los resultados.

El cuarto paso es elaborar el programa de capacitación. En este momento se determina qué (contenido), cómo (técnicas y ayudas),cuándo (fechas, horarios), a quién (el grupo), quién (instructores),cuánto (presupuesto).

El quinto paso es ejecutar el programa, es decir, llevarlo a la práctica.

El sexto paso es evaluar los resultados del programa. Esto debe hacerse antes, durante y después de ejecutarlo.

Desarrollar procedimientos para confirmar la exactitud de los datos.

Desarrollar procedimientos para confirmar la exactitud de los datos.

1) Conteo de encuestas.
2) Tabulacion. 
3) Análisis. 
4) Conclusión.

Establecer o mejorar los sistemas manuales o computarizados para tabular, analizar ofrecer la información para que sean mas útiles a los diferentes tipos de trabajadores.

Establecer o mejorar los sistemas manuales o computarizados para tabular, analizar ofrecer la información  para que sean mas útiles a los diferentes tipos de trabajadores.

En este caso hemos elegido el SIG: KWS (Sistemas de trabajo de conocimiento) , ya que es un sistema que permite satisfacer las necesidades de información  de la organización; ayudan a los trabajadores de conocimiento en al creación e integración de nuevos conocimientos en la organización.

Revisar todos los formularios y procedimientos existentes para recolectar, registrar información que necesitan mejorarse o preparar nuevos instrumentos si es necesario.

Revisar todos los formularios y procedimientos existentes para recolectar, registrar información que necesitan mejorarse o preparar nuevos instrumentos si es necesario.

En este caso para recolectar la información  hemos escogido el SIG: DSS ya que es el sistema de apoyo a decisiones, se maneja en el nivel administrativo de una empresa que combina datos y modelos  analíticos avanzados o herramientas de análisis de datos para apoyar la toma de decisiones. 

Formularios y procedimientos actuales para recolectar informacion

Determinar cuales de los formularios y procedimientos actuales para recolectar, registrar, tabular y brindar información son sencillos, No requieren demasiado tiempo y cubren las necesidades de los diferentes trabajadores. 







sábado, 13 de abril de 2013

Identificar la información que se requiere para ayudar a las diferentes personas a desempeñarse efectiva y eficientemente y eliminar la información que se recolecta pero que no se utiliza.

Identificar la información que se requiere para ayudar a las diferentes personas a desempeñarse efectiva y eficientemente y eliminar la información que se recolecta pero que no se utiliza.  
1.Formato interno:

2.Formato externo:




Establecer los objetivos a largo y corto plazo de la organización, departamento o punto de prestación de servicio.

Establecer los objetivos a largo y corto plazo de la organización.

Objetivos: Departamento de ventas. 

 A corto plazo.

1) Satisfacer las necesidades y llenar las expectativas de nuestros clientes con los productos que ofrecemos.

2) Generar mayor confianza a nuestros clientes. 

3) Mantener una buena relación entre los empleados para que el cliente siempre se sienta a gusto en la empresa. 

A mediano plazo.

1) Cubrir más canales de distribución con productos de calidad.

2) Premiar la fidelidad de nuestros clientes. 

3) Lograr mayor participación en el mercado de productos saludables. 

A largo plazo.

1) Posicionar a nivel nacional e internacional salud light, como una empresa líder en  ventas de productos saludables. 

2) Ser una marca líder a nivel nacional e internacional. 


Objetivos: Departamento de producción.

A corto plazo. 

1) Innovar en los procesos de producción para fortalecer cada día las exigencias del cliente.

2) Ser eficientes y eficaces en la producción de cada producto.

3) Mantener inventarios que permitan cumplir con los requerimientos del cliente. 

A mediano plazo.

1) Mejorar constantemente la calidad de nuestros productos. 

2) Capacitar constantemente a lo operarios.

A largo plazo.

1) Mejorar la tecnología implementada en la producción de nuestro productos.







Identificar todos aquellos que están utilizando o deberían utilizar los distintos tipos de informacion (trabajadores, admon, supervisores, gerentes, etc).

Identificar todos aquellos que están utilizando o deberían utilizar los distintos tipos de información (trabajadores, Admón, supervisores, gerentes, etc).

En Salud Light Ltda, los cargos que deben utilizar un SIG, son:
 El Administrador el (DSS), Sistema de apoyo a decisiones.
 Los supervisores el (KWS), Sistemas de trabajo de conocimiento.
 Los operarios el (KWS), Sistema de trabajo de conocimiento.
 La secretaria el (OAS), Sistemas de automatización de oficina. 
El departamento de ventas el (TPS), Sistema de procesamiento de transacción.