Identificar todos aquellos que están utilizando o deberían utilizar los distintos tipos de información (trabajadores, Admón, supervisores, gerentes, etc).
En Salud Light Ltda, los cargos que deben utilizar un SIG, son:
El Administrador el (DSS), Sistema de apoyo a decisiones.
Los supervisores el (KWS), Sistemas de trabajo de conocimiento.
Los operarios el (KWS), Sistema de trabajo de conocimiento.
La secretaria el (OAS), Sistemas de automatización de oficina.
El departamento de ventas el (TPS), Sistema de procesamiento de transacción.
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